Cabut charger, matikan MacBook dengan tekan lama butang power, terbalikkan dalam bentuk khemah untuk alirkan cecair, dan jangan cuba hidupkan atau cas. Bawa ke GOFIX Subang Bestari secepat mungkin kerana karat pada board bermula dalam beberapa jam.
Secawan kopi terlanggar siku, air mineral tumpah dari beg, atau anak kecil terjatuhkan air sirap atas keyboard. Dalam beberapa saat, MacBook yang mahal itu sudah dalam bahaya. Apa yang anda buat dalam minit pertama boleh menentukan sama ada kerosakannya kecil atau sampai ke board.
Kes MacBook terkena cecair ini kami terima secara berkala di GOFIX Subang Bestari, Shah Alam, terutama daripada pelajar dan pekerja pejabat sekitar Setia Alam dan Bukit Jelutong. Berikut langkah kecemasan yang kami cadangkan.
Langkah kecemasan dalam minit pertama
- Cabut charger serta-merta. Arus dari charger yang bertemu cecair adalah punca utama short circuit.
- Matikan MacBook. Jangan tunggu untuk save kerja. Tekan dan tahan butang power (atau Touch ID) sehingga skrin mati sepenuhnya.
- Cabut semua aksesori — USB, hard disk luaran, dongle dan kabel.
- Terbalikkan dalam bentuk khemah. Buka penutup dan letakkan MacBook terbalik seperti huruf "V" terbalik atas tuala, supaya cecair mengalir keluar dari keyboard dan bukan masuk ke dalam.
- Lap bahagian luar dengan kain yang menyerap. Jangan goncang MacBook.
- Jangan cuba hidupkan untuk "test". Walaupun ia nampak okay, setiap kali dihidupkan dalam keadaan basah meningkatkan risiko short.
- Bawa ke kedai repair secepat mungkin. Sebaik-baiknya pada hari yang sama.
Kesilapan yang buat keadaan lebih teruk
- Guna hair dryer atau letak bawah matahari. Haba boleh merosakkan skrin, bateri dan pelekat dalaman.
- Masukkan dalam beras. Sama seperti phone, beras tidak menyerap cecair yang sudah berada di bawah komponen board.
- Cas untuk lihat sama ada masih boleh hidup. Ini antara punca paling biasa kerosakan kecil jadi kerosakan besar.
- Tunggu beberapa hari sebab "masih boleh guna". Karat berlaku secara senyap dan simptom seperti keyboard tak berfungsi, trackpad pelik atau mati tiba-tiba biasanya muncul kemudian.
Kenapa kopi lebih bahaya daripada air kosong
Kopi, teh manis dan minuman bergula mengandungi gula serta asid yang meninggalkan sisa melekit apabila kering. Sisa ini terus menghakis litar dan membuatkan kekunci keyboard jadi keras atau melekat. Air kosong pun tetap berbahaya kerana mengandungi mineral, tetapi minuman manis dan bersusu biasanya perlukan cucian yang lebih teliti.
Tip juruteknik: Beritahu kami dengan jujur jenis cecair, anggaran banyaknya, dan sama ada MacBook pernah dihidupkan atau dicas selepas kejadian. Maklumat ini bantu kami tahu di mana nak cari kerosakan dan cara terbaik membersihkan board anda.
Tentang data dan backup
Pada kebanyakan MacBook moden, SSD dipateri terus pada motherboard dan dilindungi enkripsi, jadi storan tidak boleh sekadar dicabut dan dibaca di komputer lain seperti laptop lama. Dalam banyak kes, data hanya boleh diakses semula jika board dapat dihidupkan. Inilah sebab utama kenapa anda perlu bertindak cepat. Selepas MacBook pulih, aktifkan Time Machine atau iCloud Drive supaya kejadian seterusnya tidak menjejaskan fail penting.
Apa yang kami buat di kedai
Kami akan buka MacBook, putuskan sambungan bateri, periksa board untuk kesan cecair dan karat, kemudian bersihkan komponen yang terjejas. Selepas itu setiap fungsi diuji. Kerja board biasanya ambil beberapa hari, dan kami beri laporan serta harga sebelum sebarang penggantian part. Repair motherboard MacBook bermula dari RM580, manakala servis software atau restore MacBook bermula dari RM450. Kami tidak boleh menjanjikan setiap MacBook dapat dipulihkan, tetapi peluang paling baik ialah bila ia dibawa awal. Lihat juga halaman repair laptop & MacBook, dan jika phone anda turut basah, baca panduan phone terkena air.
Cara elak tumpahan seterusnya
Biasakan letak cawan di sebelah kiri atau kanan jauh dari MacBook, bukan di belakang skrin. Guna botol atau tumbler bertutup semasa bekerja di meja. Jika anda selalu bekerja di kafe, letakkan MacBook di tengah meja dan jauh dari laluan orang. Pelindung keyboard silikon juga boleh melambatkan cecair daripada terus masuk, memberi anda beberapa saat tambahan untuk bertindak.
Repair di GOFIX Subang Bestari
MacBook anda baru terkena air atau kopi? Matikan dan bawa terus ke GOFIX Subang Bestari, 51-1, Jalan Nova U5/N, Subang Bestari, 40150 Shah Alam, atau WhatsApp 013-360 7607. Kami buka setiap hari dari 10 pagi hingga 9 malam.
- Check dan diagnosis percuma, harga diberi dulu.
- Kerja ringan seperti tukar skrin atau bateri phone siap dalam lebih kurang 15 minit; kerja board MacBook ambil beberapa hari.
- Ada waranti dan tiada caj tersembunyi.
- Pelanggan baru dapat 10% off dengan kod SAUJANA10.
Untuk pelanggan di Sungai Buloh, Kuang dan Saujana Utama, singgah terus ke cawangan utama GOFIX Saujana Utama.
Soalan lazim
MacBook masih hidup selepas tumpah air, perlu ke hantar repair?
Ya, sebaiknya. Cecair boleh mula menghakis board walaupun MacBook masih berfungsi, dan kerosakan selalunya muncul beberapa hari kemudian.
Boleh guna hair dryer untuk keringkan MacBook?
Jangan. Haba boleh rosakkan skrin, bateri dan komponen plastik, dan angin boleh tolak cecair lebih dalam ke board.
Data dalam MacBook terkena air boleh diselamatkan?
Pada MacBook moden, storan dipateri pada board, jadi data biasanya hanya boleh diakses jika board dapat dibaiki. Itulah sebabnya tindakan cepat sangat penting.
Berapa harga repair MacBook terkena air?
Bergantung pada tahap kerosakan. Repair motherboard MacBook bermula dari RM580, dan kami beri harga selepas check percuma.